Ein Service von

Rubrik:  Einkaufen online & Versandhandel Dr. Eva Stüber, Mandy Piepke, Judith Halbach: Nachhaltigkeit im Online-Handel Die Rolle von Ausgestaltung und Kommunikation Die Studie "Nachhaltigkeit im Online-Handel" des ECC Köln untersucht die Relevanz sozialer und ökologischer Nachhaltigkeitskriterien im Online-Handel und ihre Auswirkung auf Kundenverhalten, Zahlungsbereitschaft und Unternehmenskommunikation. Folgende Fragestellungen stehen im Mittelpunkt der Analyse: Welche Potenziale besitzt das Thema Nachhaltigkeit im Online-Handel? Welche Nachhaltigkeitsmaßnahmenpakete sind für Kunden bei der Meinungsbildung über Online-Shops besonders relevant? Welchen Einfluss hat eine nachhaltige Geschäftspraxis auf das Verhalten und die Zahlungsbereitschaft der Kunden? Welche Nachhaltigkeitsdimensionen sollten fokussiert und kommuniziert werden, um die Kundeneinstellung und das Kundenverhalten positiv zu beeinflussen? Welche Handlungsempfehlungen ergeben sich daraus für nachhaltig-orientierte Online-Shops? Im Rahmen der Studie wurden im Juli 2014 insgesamt 1.017 Online-Shopper zu ihrer generellen Einstellung zu sozialen und ökologischen Problemen, der Wichtigkeit unterschiedlicher Nachhaltigkeitsdimensionen im Online-Handel sowie ihrer Einstellung zu nachhaltigen Online-Shops und ihrer Verhaltensbereitschaft diesen gegenüber befragt. Die Befragten wurden internetrepräsentativ nach Alter und Geschlecht quotiert. Format: PDF Download - 36 Seiten IFH - Institut für Handelsforschung Köln Jahrgang: 2015 - 535,- EUR Jetzt bestellen: IFH - Institut für Handelsforschung Köln   Quelle: ECO-World Redaktion Literatur-Tipps, D-81371 München Kontakt: ECO-World Redaktion Literatur-Tipps Homepage: http://www.eco-world.de E-Mail: literaturtipps@eco-world.de Druckausgabe

Lesen Sie weiter auf www.ECO-World.de, dem Portal für ein bewusst genussvolles Leben & ökologisch nachhaltiges Handeln.