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| Der Pfandwahnsinn | ||
| Über Kundenwahrnehmung im Einzelhandel und Kundenorientierung direkt am Point of Sale | ||
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Kennen Sie das: Sie gehen in einen Lebensmittelmarkt und der Pfandautomat zeigt Ihnen sehr deutlich: nein, diese Flasche nehme ich nicht an. Und wenn Sie dann das Personal fragen, warum nicht, heißt es, die Marke führe man nicht.
Das ist doch Wahnsinn! Da fordert einen das Personal faktisch auf, doch bitte noch zur Konkurrenz zu gehen!
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Bernd Schüßler
Nachhaltige Unternehmenskommunikation
Optimiertes Marketing im Einzelhandel
durch Kundenwahrnehmung und Kundenorientierung
Neumattenstraße 12
79102 Freiburg
Kontakt:
Telefon: 0761-20899838
E-Mail: mail@berndschuessler.de
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| Quelle: | Bernd Schüßler Nachhaltige Unternehmenskommunikation, D-13187 Berlin www.berndschuessler.de mail@bernschuessler.de |
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