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Kommunikation für Energieeffizienz
(Seminar)
Wann? 17.09.2019 - 9:00-14:15 Uhr
Wo? D-31832 Springe, Zum Energie- und Umweltzentrum 1
Was? Inhalt
- Vom Wissen zum Handeln - Exkurs in die Umweltpsychologie
- Von der Ablehnung zur Akzeptanz - Verbreitung von Innovationen
- Vom Hören zum Verstehen - Formen der Kommunikation
- Den roten Faden im Blick - Gesprächsführung in der Beratung
- Anschaulich und verständlich reden und schreiben
- Wenn der Kunde unzufrieden ist - Umgang mit Konflikten

dena-Anrechnung für Energieeffizienz-Expertenliste
5 UE Wohngebäude, 5 UE Nichtwohngebäude, 5 UE Energieberatung Mittelstand

Teilnahmegebühr
259 €, Frühbucher 229 €, jew. zzgl. 19 % MwSt.

Frühbucherpreis gilt bis 6 Wochen vor Seminarbeginn!
Wer?
Veranstalter:
Energie- und Umweltzentrum am Deister GmbH
Zum Energie- und Umweltzentrum 1, 31832 Springe
+49 5044 975-0 / -66
Email: bildung@e-u-z.de
URL: www.e-u-z.de

 
 
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Kommunikation für Energieeffizienz
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